Termeni și condiții

1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următoarea semnificație:

• „Operator", „Societatea", „noi" — INSPIRE MEDIA CREATIVE SRL, identificată mai jos.
• „Platforma", „Wedding Direction" — programul educațional digital de organizare a nunții, accesibil prin intermediul site-ului weddingdirection.ro și al spațiului de membri.
• „Utilizator", „Client", „tu" — persoana fizică (mireasa și/sau viitorul soț) care creează un cont, efectuează o plată și/sau accesează Platforma.
• „Conținut digital" — lecțiile video, materialele descărcabile (template-uri, documente, fișiere Excel/PDF), resursele, comunitatea și sesiunile live puse la dispoziție prin Platformă.
• „Cont" — spațiul personal de acces, destinat unui singur cuplu, creat în baza unui e-mail unic.
• „Stadiu" — unul dintre cele 5 module progresive în care este structurat Conținutul.

2. Identificarea operatorului

Platforma Wedding Direction by Oana este deținută și operată de:

3. Obiectul și acceptarea Termenilor

Prezentul document („Termenii și Condițiile") reglementează raporturile dintre Societate și Utilizator în legătură cu accesul și utilizarea Platformei. Prin crearea unui cont, efectuarea unei plăți sau utilizarea în orice mod a Platformei, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni, în integralitatea lor.

Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

Acești Termeni se completează cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies și Condițiile de acces și retragere, care fac parte integrantă din prezentul acord.

4. Natura serviciului

Wedding Direction este un program educațional digital. Prin intermediul lecțiilor video, al materialelor și al ghidării structurate, Platforma îți oferă cunoștințele, instrumentele și metodologia necesare pentru a-ți organiza singură nunta.

5. Înregistrarea, contul și accesul per cuplu

Pentru a accesa Platforma, parcurgi următorii pași: (i) alegi tipul de acces; (ii) efectuezi plata; (iii) completezi quiz-ul inițial cu datele relevante despre nunta ta, inclusiv data evenimentului; (iv) primești acces conform tipului de acces ales.

5.1. Cont destinat unui singur cuplu

Un Cont este destinat exclusiv unui singur cuplu — mireasa și viitorul soț — care utilizează împreună un singur e-mail și un singur set de date de autentificare.

5.2. Caracterul personal și nelimitat al contului

• Contul este personal, netransferabil și nu poate fi vândut, închiriat, împrumutat sau pus la dispoziția altor persoane.
• Datele de autentificare (e-mail și parolă) sunt confidențiale și nu pot fi comunicate niciunei terțe persoane în afara cuplului titular.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău.
• Partajarea contului, a e-mailului de acces sau accesul mai multor persoane străine de cuplu constituie încălcare gravă a prezentilor Termeni.

5.3. Sancțiuni

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide, fără preaviz și fără rambursarea sumelor achitate, orice cont care încalcă regulile de utilizare, inclusiv în cazul partajării neautorizate a accesului sau a Conținutului.

6. Tipuri de acces, prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt afișate pe pagina de Prețuri. Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile, modificările neafectând achizițiile deja efectuate.

6.1. Procesarea plăților

Plățile sunt procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, integrat în platforma noastră. Societatea nu stochează și nu are acces direct la datele complete ale cardului tău; acestea sunt prelucrate exclusiv de procesatorul de plăți, conform standardelor de securitate aplicabile (PCI-DSS).

6.2. Facturare

Pentru fiecare plată se emite document fiscal conform legislației în vigoare, transmis pe adresa de e-mail asociată contului.

7. Plata recurentă și reînnoirea automată

În cazul abonamentului lunar, prin efectuarea primei plăți și înrolarea cardului, autorizezi în mod expres Societatea (prin procesatorul Stripe) să debiteze automat, recurent, cardul tău cu valoarea abonamentului, la fiecare ciclu lunar, până la momentul anulării de către tine.

• Fiecare plată lunară deblochează stadiul corespunzător din program (prima plată — Stadiul 1, a doua plată — Stadiul 2 ș.a.m.d.).
• Poți debloca stadiile și în avans, achitând anticipat lunile următoare.
• Reînnoirea are loc automat la aceeași dată a fiecărei luni, până la anulare.

8. Upgrade-ul abonamentului

Poți trece de la abonamentul lunar la accesul complet (999 lei) în următoarele condiții:

• Dacă ai achitat mai puțin de 4 luni de abonament (1, 2 sau 3 luni): la efectuarea upgrade-ului, sumele deja achitate în cadrul abonamentului lunar se scad automat din prețul accesului complet (999 lei), urmând să achiți doar diferența.
• Dacă ai achitat 4 luni de abonament sau mai mult: poți efectua upgrade-ul achitând jumătate din valoarea accesului complet, primind imediat acces la întregul conținut.

După upgrade, plata recurentă lunară încetează, iar accesul devine de tip „acces complet", supus regulilor de durată din Secțiunea 9.

9. Durata și încetarea accesului

9.1. Regula generală

Indiferent de tipul de acces, Conținutul rămâne disponibil până la cel mult 30 (treizeci) de zile calendaristice după data nunții, astfel cum a fost introdusă de tine în quiz-ul inițial / în datele contului tău.

9.2. Acces complet (999 lei)

Plata pachetului complet îți acordă acces instant la întregul conținut. Dacă achiziționezi accesul cu 12–16 luni (sau orice altă perioadă) înainte de nuntă, beneficiezi de acces neîntrerupt pe toată această perioadă, până la expirarea celor 30 de zile de după nuntă.

9.3. Abonament lunar (149 lei)

În cazul abonamentului lunar, accesul este condiționat de plata la zi:

• Atât timp cât plătești lunar, ai acces la stadiile deblocate.
• Dacă încetezi plata, accesul la Conținut se suspendă în integralitate — nu doar la stadiile noi, ci și la cele deja parcurse.
• La reluarea plății, continui din punctul în care ai rămas, fără a pierde progresul, sau poți opta pentru upgrade la accesul complet.
• Și în cazul abonamentului, accesul este limitat la maximum 30 de zile după data nunții.

9.4. Responsabilitatea privind data nunții

Introducerea corectă a datei nunții este responsabilitatea ta. În lipsa unei date corecte sau în cazul unor date eronate, Societatea își rezervă dreptul de a stabili durata accesului pe baza informațiilor disponibile.

10. Anularea abonamentului

Poți anula abonamentul lunar în orice moment, simplu și direct, din contul tău sau prin solicitare la [email protected]. După anulare:

• Nu vei mai fi taxat începând cu ciclul de facturare următor;
• Plata aferentă perioadei curente, deja efectuată, nu se restituie;
• Accesul încetează conform Secțiunii 9.3.

11. Dreptul de retragere și rambursări

Aspectele privind dreptul legal de retragere și politica de rambursare, specifice conținutului digital, sunt detaliate în documentul dedicat Condiții de acces și retragere, care face parte integrantă din prezentii Termeni.

Pe scurt: întrucât Conținutul digital îți este furnizat imediat după plată, cu acordul tău expres exprimat prin bifarea unei casete la finalizarea comenzii, îți pierzi dreptul legal de retragere de 14 zile, iar sumele achitate nu se restituie.

12. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul Conținut al Platformei — lecții video, texte, template-uri, documente, fișiere Excel și PDF, grafică, design, denumirea „Wedding Direction", logo-ul și orice alt material — constituie proprietatea exclusivă a INSPIRE MEDIA CREATIVE SRL și/sau a Oanei Butculescu și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de legislația aplicabilă.

12.1. Licență limitată de utilizare

Pe durata accesului valabil, ți se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Conținutul exclusiv pentru uz personal, în scopul organizării propriei nunți.

12.2. Interdicții

Fără acordul scris prealabil al Societății, îți este strict interzis:

• Să copiezi, reproduci, descarci (cu excepția materialelor puse expres la dispoziție pentru uz personal), să stochezi sau să arhivezi Conținutul în alt scop;
• Să publici, încarci, distribui, transmiți sau pui la dispoziție Conținutul (inclusiv fișiere PDF, Excel, video) în orice spațiu, online sau offline — grupuri, foldere partajate, cloud, rețele sociale, alte platforme, dispozitive ale terților;
• Să revinzi, sublicențiezi, închiriezi sau comercializezi Conținutul, integral sau parțial;
• Să creezi opere derivate pe baza Conținutului;
• Să oferi acces la Conținut oricărei persoane din afara cuplului titular al contului;
• Să elimini sau să modifici însemnele de proprietate (mărci, mențiuni de copyright).

Încălcarea acestor obligații atrage suspendarea imediată a accesului, fără rambursare, și poate angaja răspunderea civilă și/sau penală a persoanei vinovate, Societatea fiind îndreptățită să solicite daune-interese.

13. Obligațiile utilizatorului

• Să furnizezi date reale, corecte și actuale la înregistrare și în quiz;
• Să utilizezi Platforma cu bună-credință și conform legii;
• Să nu încerci să accesezi neautorizat sistemele Platformei, să nu introduci viruși sau cod malițios, să nu perturbi funcționarea acesteia;
• Să respecți drepturile de proprietate intelectuală și prezentii Termeni.

14. Conduita în comunitate

În spațiile comunitare (grupuri, sesiuni live, comentarii), te obligi să păstrezi un ton respectuos și constructiv. Sunt interzise mesajele jignitoare, discriminatorii, spam-ul sau promovarea de produse/servicii fără acord. Societatea își rezervă dreptul de a modera, elimina conținut neadecvat și de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

15. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Platforma disponibilă continuu. Cu toate acestea, accesul poate fi temporar întrerupt pentru mentenanță, actualizări sau din cauze independente de voința noastră. Astfel de întreruperi temporare nu dau dreptul la rambursare.

16. Limitarea răspunderii

Conținutul are caracter educativ și informativ. În limitele permise de lege:

• Societatea nu răspunde pentru deciziile pe care le iei pe baza informațiilor din Platformă;
• Societatea nu răspunde pentru relațiile tale contractuale cu furnizori terți (locații, catering, foto-video etc.);
• Societatea nu garantează un anumit rezultat al evenimentului tău;
• Răspunderea Societății nu poate depăși valoarea sumelor efectiv achitate de tine pentru accesul la Platformă.

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează răspunderea în situațiile în care legea interzice o astfel de limitare.

17. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

18. Forța majoră

Societatea nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, în sensul Codului civil (calamități, întreruperi ale rețelelor, restricții legale etc.).

19. Modificarea Termenilor

Societatea poate actualiza prezentii Termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data afișată. Modificările substanțiale pot fi comunicate prin e-mail sau printr-o notificare în Platformă. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

20. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, de instanțele competente de la sediul Societății, dacă legea nu prevede altfel pentru consumatori.

În calitate de consumator, ai dreptul de a apela la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor:

• Platforma SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro;
• Platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr.

21. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, ne poți contacta: